El camino de un negocio familiar a la sastrería a medida en Miami
El autor presenta a Joseph Benlolo, socio de The Bespoke Club, como un emprendedor creativo cuyo camino hacia la sastrería de lujo comenzó con una familia dedicada al sector de servicios. Originario de Venezuela, la familia de Joseph construyó una red de salones de belleza a nivel mundial antes de mudarse a Miami a los 13 años. Esta temprana exposición al servicio y la franquicia moldeó su mentalidad empresarial, pero fue el papel inicial de su esposa en The Bespoke Club lo que despertó su entrada en la moda. Tras experimentar el producto de primera mano e identificar desafíos operativos, Joseph adquirió la marca, incorporando a Simone, el fundador italiano, como socio. Su visión combinada y estilos complementarios sentaron las bases para una nueva era en The Bespoke Club.
Transformando el modelo de negocio con membresías y artesanía italiana
Uno de los cambios más significativos que Joseph y su equipo introdujeron fue un modelo basado en membresía para ropa a medida. Reconociendo las limitaciones del comercio minorista tradicional—especialmente la necesidad de un inventario extenso—cambiaron a un sistema donde cada prenda se confecciona a medida para el cliente. Este enfoque no solo optimizó las operaciones, sino que también fomentó relaciones más profundas con los clientes.
- Membresía básica: $350 al mes, proporcionando una nueva prenda a medida cada mes (por ejemplo, pantalones, camisas, polos o un traje durante el año)
- Nivel premium: $1,500 al mes, entregando un traje completo a medida cada mes
- Enfoque en telas: Gran énfasis en Loro Piana, una de las marcas de telas más prestigiosas de Italia, conocida por su calidad superior y transpirabilidad
- Producción: Todas las prendas se diseñan en Miami y se confeccionan en Italia, asegurando una mezcla de estilo local y artesanía europea
Este modelo ha atraído a una clientela dedicada, con unos 30 miembros activos actualmente, y ha hecho que el negocio sea más predecible y sostenible.
El proceso de sastrería a medida: de la consulta a la prueba final
El canal detalla la experiencia personalizada en The Bespoke Club. Los clientes comienzan con una sesión completa de medidas, seguida de un proceso de diseño colaborativo donde seleccionan telas, botones y estilos. Un estilista dedicado guía a cada cliente, adaptando las recomendaciones a su estilo de vida—ya sea para negocios, casual o eventos especiales. Una vez finalizado el diseño, las medidas y especificaciones se envían a Italia para la producción. Después de aproximadamente un mes, la prenda terminada llega para una segunda prueba en Miami, donde se realizan los últimos ajustes en el lugar para asegurar un ajuste perfecto.
Las opciones preferidas entre la élite de Miami incluyen trajes más casuales, de estilo Miami, confeccionados con telas de Loro Piana: ligeras, transpirables y adecuadas para el clima de la ciudad. El autor señala que el enfoque del club permite una amplia gama de estilos, desde clásicos hasta inspirados en la moda urbana, reflejando la diversidad de personalidades de sus fundadores y clientes.
Conectando la pasión por el pádel con la moda de lujo y la comunidad
El entusiasmo de Joseph por el pádel es un tema recurrente. Introducido al deporte por un amigo, rápidamente se enganchó, apreciando cómo el pádel le permitió competir con amigos ex tenistas y construir nuevas conexiones sociales. Atribuye a Peter Alonso haberle enseñado la técnica adecuada desde el principio, lo que le ayudó a progresar rápidamente a pesar de los primeros tropiezos.
La implicación de The Bespoke Club en la comunidad de pádel va más allá del interés personal. La marca ha patrocinado torneos de pádel—proporcionando trajes Loro Piana a los ganadores y jugadores de exhibición—y colabora regularmente con clubes locales de pádel como Reserve y Solia. Joseph admira las instalaciones de primer nivel de Reserve y la vibrante comunidad que fomenta, comparando la filosofía del club con su propio enfoque de la sastrería a medida: ambos se centran en la experiencia, la exclusividad y la construcción de relaciones duraderas.
Planes para ropa deportiva y colaboraciones en el mundo del pádel
Aunque The Bespoke Club actualmente se especializa en moda masculina de lujo, Joseph revela su ambición de expandirse a ropa deportiva y de pádel. El equipo está desarrollando una colección prêt-à-porter, con el objetivo de ofrecer ropa estilo resort—pantalones cortos de lino y pantalones ligeros—confeccionados con telas premium. El objetivo es lanzar colecciones de temporada limitadas, disponibles tanto en línea como en eventos pop-up en destinos como Aspen, Los Ángeles y Nueva York. También están previstas colaboraciones con marcas y clubes de pádel, reforzando la conexión entre la moda sofisticada y el creciente estilo de vida del pádel.
La sastrería como experiencia: filosofía y dirección futura
El autor destaca la creencia de Joseph de que el verdadero lujo es más que el precio: se trata de artesanía, personalización y un sentido de pertenencia. The Bespoke Club se posiciona como una comunidad, no solo como una tienda. Se anima a los clientes a disfrutar del proceso, tomarse su tiempo e invertir en prendas que reflejen su identidad y valores. Esta filosofía, argumenta Joseph, refleja el atractivo del pádel: ambos atraen a personas que aprecian el detalle, la calidad y la conexión social.
De cara al futuro, el negocio se aleja de la franquicia y el comercio minorista tradicional, enfocándose en experiencias seleccionadas, pop-ups y membresías exclusivas. El showroom de Miami, ubicado en el corazón de Brickell, es solo con cita previa, enfatizando la privacidad y el servicio personalizado. El espacio en sí es moderno y enérgico, alejándose del típico taller oscuro y tradicional.
Puntos clave de la entrevista con Joseph Benlolo
- Visión emprendedora: El enfoque creativo de Joseph transformó un negocio en dificultades en una marca de lujo próspera, enfocándose en el servicio, la comunidad y la personalización.
- Modelo de membresía: Ingresos predecibles y relaciones más sólidas con los clientes a través de suscripciones mensuales escalonadas para ropa a medida.
- Artesanía italiana: Todas las prendas se confeccionan en Italia, con un enfoque en telas Loro Piana para calidad y comodidad.
- Integración del estilo de vida del pádel: Participación activa en la escena del pádel en Miami, incluyendo patrocinios de eventos y planes para colaboraciones en ropa deportiva.
- Filosofía del lujo: Énfasis en la experiencia, la personalización y la construcción de una comunidad de clientes afines.
- Dirección futura: Expansión a colecciones prêt-à-porter, eventos pop-up y colaboraciones continuas con clubes de pádel y espacios de lujo.
La entrevista ofrece una visión fascinante de cómo la creatividad empresarial, la pasión por el deporte y el compromiso con la calidad pueden unirse para crear una experiencia de lujo única en el cambiante panorama de la moda y el pádel en Miami.
